内蒙古艾瑞尔宴会中心导入中成伟业优质服务体系一阶段内训 - 内训课回顾

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3月14日早晨内蒙古艾瑞尔宴会中心的家人们早早来到会场，迎接两天的优质服务内训的学习。课程开始之前艾瑞尔宴会中心负责人马总为本次培训致开幕词，通过讲述学习的重要性点燃了全体家人的学习激情，驯马很贵不驯更贵、学习型的个人建立学习型的企业，在马总的精彩致辞下培训拉开了帷幕。

课程开始廖老师以幽默的方式给大家讲解服务、餐饮服务及优质服务的定义，并分析做好优质服务对自己有什么好处，并引发大家思考餐饮企业的核心竞争力到底是什么……两天的优质服务一阶段课程，廖老师从四个方面进行讲解，即优质服务导论、、客忆服务、关键点服务、服务节点创效，并现场带着学员梳理各板块服务手册，便于后期优质服务的落地执行。

学习的结束才是真正落地的开始！培训结束后，企业的管理层进行了落地会，针对两天的学习制定了落地推进表，让每位管理层都清楚在之后的工作中应该怎么做，相信两天的培训让所有家人都得到了成长，准确找到竞争支点，提升服务口碑，提升服务效益，打造服务名片，要么第一，要么唯一，期待艾瑞尔宴会中心的所有家人将此次优质服务的学习完美落地！