我是来自南阳段宇餐饮的段宇,我是做厨师出身的,厨师做到一定程度感觉给别人打工不是常态,自己有些东西发挥不出来,无法实现自己的价值,而且自己喜欢创业,所以后来开始自己创业了。
我在2005有了这种想法之后,我就开始关注一些店里前厅的问题,没事不炒菜的时候我就到前厅里去观察,因为想自己创业嘛,考虑把每个程序都把它琢磨透,之后的五年时间一直在摸索这块,也摸透了市场规律,现在有电脑,有手机,那时候没有手机,都是靠自己的经验判断出来的。2010年开始做炖菜小店,自己从厨师跨界到做小老板,对我来说是人生的一个很大的跨越。当时店也不大,房间只有两三个房间,因为一是没有启动资金二是没有经验。当时真的非常辛苦,冬天一般天不亮就去买菜,买完菜回来之后切切洗洗,因为不敢招太多人了,怕生意不好了开不起工资。但是当时生意非常好,因为以前的很多老朋友带了很多客人来支持我的生意。2012年后半年我们对店面进行了升级,重新装修扩大,因为店太小客人来了没地方坐,我招了厨师炒菜,找了经理进行管理,因为太累了,辛苦的开店也不是自己想要的。
我们鱼头泡饼当时定位了之后也是靠我梳理,因为餐饮发展到现在已经是老店疲惫期了,老板和经理都迷茫了,也不知道往哪里走往哪里发展。用十年前的经营模式经营现在新的消费群体是不太匹配的,现在情况是,年轻人开的新店都把我们的客户吸引过去了,但是我们不知道为啥,我的菜品提升了,我们的服务也提升了,我们店面进行了装修,但是顾客就是不来。针对这种情况,我们进行了重新梳理,重新定位,发现客户现在消费更精准了,你是个饭店,到底去吃什么东西没有明确的告诉顾客,对客户来说没有强烈的消费欲望,通过梳理我们感觉需要单品之类的来支撑我们店面重新升级。
2010年到2016年期间,当时只有一家店,小店转型到大店的时候不是太熟练,不敢往外扩展,当时也没有开公司的意愿。后来到16年的时候,有几个朋友说生意这么好,咱们一起开个店吧,但开店是要授权之类的,不方便所以成立的公司,当时在我们那个区域应该是第一家成立餐饮公司的。16年是没有发展,因为成立公司也是新的跨越,有的东西不是非常熟悉,也得摸索。在17年的时候我们开始发展,我们做了一家火锅店,但是做的不是太好,因为跨业态了。后来在2018年又从别的县开始发展,沉淀了一年多。2019年的时候发展是最快的,当时公司总部成立,600多平,装修非常好。趁着农庄生态园成立了宴会厅,又成立了三家单品店,当时的市场环境是人均消费不是太高,但人均消费的频次是非常高的,当时我有钱,想多赚钱,整个市场区域所有饭店的品类我都想有,但是在盈利、管理方面不是太好,因为你熟悉做大众餐饮,你本来做600多平的,结果当时做了两三千平,又做了农庄生态园,生态园跟常态的餐饮是不一样的,它受天冷和天热影响,制约性非常大,所以当时方方面面压力非常大,人员方面,产品结构方面、管理,还有资金方面,不盈利的投资好多好多,营业根本就不赚钱,所以说教训非常大。在2020年的时候,通过老师们的一些引导,找到自己该做的事情,重新找到自己的定位,把以前不合理的业态承包或者重新梳理,或者不发展了,把它停留在那个位置。目前我们主要定位的是两个品类,第一是升级了鱼头泡饼,通过我们重新梳理之后,把一些家常菜店定位成单品类店。第二是我们有个单品店梁山鸡,它不用创新技术,量化好之后,把模式搞好之后开始加盟,这种东西非常轻松的,因为不断的复制了,不用我创新就行了。
加入中成伟业我改变非常大,第一个改变,在自己企业内部看,我内部的一些素质,一些体系文化还不太健全,感觉没有变化,但回头看看身边没有学习的企业,他们和我们就有很大的差距,这是我第一个值得骄傲的地方。第二个改变是对整个区域,包括整个南阳,融入当地的餐饮圈子受益非常大,因为中成伟业是一个大品牌餐饮培训企业,它的口碑当地都知道。当时我们是南阳市13个县市第四家做4D的,虽然说在我们当地县城的店你做的好,但是到别的县市或者南阳市,它们是不会接受你的,我们为了融入圈子,掌握更好的一些人脉,我们去了先说是中成伟业的四星会员。我们在中成伟业学会很多很多东西,当时他们一听很感兴趣,我就慢慢融入到他们的圈子里头,说白了就是我们借助中成伟业的力量进入圈子了,这是收益最大的,因为每个企业都有它自己的一些东西,在别的地方学不到的,融入之后确实感觉到成长了很多,因为他们摊开心扉的给你讲了。
做了这么多年餐饮,总的来说要与时俱进,应该要多学习,一定不要闭门造车。包括加入中成伟业,我最大的感悟是这个时代变化太快了,中成伟业的课题,它们研究的是全国餐饮,你把钱拿过去交给他们,把它们经验借回来,你省了很多的时间,因为时间就是金钱。老师走进企业辅导你,实际我们是赚的,说白了借助他们的思想为我自己赚更多的钱。在未来我最大的计划是不要摸索了,在中成伟业学了很多之后,需要动员团队帮我把体系建全,我感觉我现在的工作非常需要制度,需要体系,需要流程化,我们现在慢慢定位就是需要体系化制度化。
我是段宇餐饮公司的段宇,我在发展探索中摸索,摸索中进行成长、锻炼。我是餐饮人,我非常幸福,非常有荣耀感,餐饮人不是一种工作,也不是一种创业,是对社会的一种贡献,我会用我学到的能力为社会献出自己的一份微薄之力。
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